Los ciudadanos podrán reportar irregularidades en el mercado mediante la aplicación de ProCompetencia

La aplicación ProCompetenciaRD es un canal directo y permanente entre la institución y el público, rápido, seguro y confidencial, que fortalecerá la cultura de cumplimiento y vigilancia ciudadana en el país.

La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) ha lanzado una aplicación móvil para que los ciudadanos puedan reportar y alertar sobre posibles prácticas anticompetitivas en los mercados dominicanos, informó la presidenta del Consejo Directivo, María Elena Vásquez Taveras, durante su discurso de rendición de cuentas del período septiembre 2024-octubre 2025.

A través de la app ProCompetenciaRD, disponible en App Store y Google Play, el público puede consultar y dar seguimiento en tiempo real a los casos e investigaciones de la institución, completar solicitudes de informes de abogacía y capacitaciones sobre libre competencia, entre otras funcionalidades, sin trámites presenciales.

Esta herramienta tecnológica es una vía directa y continua entre la institución y el público, rápida, segura y confidencial, que contribuirá al fortalecimiento de la cultura de cumplimiento y vigilancia ciudadana en el país.

Además, se presentó el chatbot Libera, el primer asistente virtual de libre competencia en la administración pública dominicana, que ofrece atención automatizada las 24 horas a los ciudadanos que necesiten orientación inmediata.

Este asistente virtual proporciona respuestas sobre trámites, normativas y servicios institucionales, reduciendo significativamente los tiempos de espera ante los requerimientos del público.

Asimismo, Vásquez Taveras presentó el nuevo Portal Web Institucional, que ofrece una nueva metodología para presentar y buscar resoluciones, facilitando la ubicación de decisiones por año, tema o departamento. Una característica notable del portal es el cambio dinámico de idioma entre español, inglés y francés, promoviendo la proyección internacional y permitiendo que investigadores, académicos, y autoridades de otros países accedan a las decisiones y documentos del organismo.

La implementación de estas tres herramientas tecnológicas demuestra que ProCompetencia apuesta por la innovación tecnológica, acercándose cada vez más a los ciudadanos.

“Estos tres importantes avances marcan un nuevo capítulo en la transformación digital de ProCompetencia y ejemplifican nuestra visión de un Estado moderno, eficiente y verdaderamente al servicio de la gente”, señaló Vásquez Taveras.

Logros

En su rendición de cuentas, con motivo del Día Nacional de la Competencia, la presidenta de ProCompetencia destacó los logros de su gestión durante el período septiembre 2024-octubre 2025, como el lanzamiento de la Política Nacional de Competencia, el reconocimiento internacional en esta materia, el fortalecimiento de la cooperación interinstitucional, la capacitación de 15,000 personas en el ámbito de competencia, y el fortalecimiento de las relaciones con medios de comunicación, entre otros.

Estos logros fueron reconocidos por el viceministro de Comercio Interno del Ministerio de Industria y Comercio y MiPymes, Ramón Pérez Fermín, quien destacó que la labor de ProCompetencia, bajo el liderazgo de Vásquez Taveras, ha marcado un hito en la historia de la competencia en República Dominicana.

Pérez Fermín expresó que estos avances son resultado de una visión estratégica, de un equipo técnico altamente capacitado y comprometido, y de la colaboración estrecha con el sector privado, las organizaciones de consumidores, la academia y la sociedad civil.

“Quiero aprovechar esta ocasión para motivarlos a todos, funcionarios, empresarios, representantes del sector privado y de la sociedad civil aquí presentes, a seguir trabajando unidos en la construcción de mercados más competitivos y justos. Cada uno de ustedes desempeña un papel crucial en este esfuerzo colectivo. La competencia no es simplemente un concepto técnico o legal, sino una filosofía de trabajo que debe permear todas nuestras acciones en el ámbito comercial y económico”, exhortó.

Asimismo, representantes de organismos internacionales, empresarios y expertos de diversos sectores valoraron la gestión de Vásquez Taveras, entre ellos Paulo Burnier de la OCDE, Gerardo Henríquez de El Salvador, Laura Ardilla de la Comunidad Andina de Perú, Mario Pujols de la AIRD, Celso Juan Marranzini del CONEP, Samuel Sena del CODESSD, Verónica Núñez de ANMEPRO, Francisco Franco de la Cámara de Cuentas y Susana Gautreau De Windt.

Esta rendición de cuentas es parte de las actividades de la tercera edición de la Semana de la Competencia, que se celebra del 27 al 31 de octubre en el Hotel Sheraton, con el objetivo de fomentar la cultura de competencia leal en el país.

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