Hospital Padre Billini Presenta la Primera Edición de la Carta Compromiso al Ciudadano

El Hospital Padre Billini presentó la primera edición de su Carta Compromiso al Ciudadano, un documento diseñado para reforzar el compromiso institucional con la calidad, la ética y la calidez en los servicios de salud ofrecidos a la comunidad.

El evento se llevó a cabo en el salón de actos del hospital. Las palabras de apertura fueron pronunciadas por el Administrador General, Lic. Guillermo Bobadilla, quien destacó la importancia de este avance hacia una mejora continua en los servicios hospitalarios. En su discurso, resaltó la voluntad del hospital de avanzar en transparencia y cuidado al paciente, un valor esencial para la institución con más de un siglo de experiencia en atención sanitaria.

El desarrollo del evento estuvo a cargo de la Dra. Rosel Contín, responsable de Calidad de los Servicios de Salud, y la Lic. María Ramírez, Encargada de planificación y desarrollo del hospital, ambas trabajando conjuntamente en la Carta Compromiso al Ciudadano. La Dra. Contín explicó la importancia y el contenido del documento, señalando que esta herramienta permitirá al hospital seguir superando las expectativas de los usuarios y mejorar constantemente los servicios prestados.

“A través de esta Carta, reafirmamos nuestro objetivo de ofrecer servicios de salud con altos estándares de calidad, transparencia y empatía, siempre en beneficio de la comunidad y con el compromiso de mejorar día a día en cada una de nuestras áreas,” indicó la Dra. Contín durante su presentación.

Además de los compromisos, el Hospital Padre Billini establece un conjunto de medidas para la mejora continua del servicio, incluyendo la implementación de procesos de calidad y la evaluación constante del nivel de satisfacción de los pacientes mediante encuestas.

Con esta primera edición de la Carta Compromiso al Ciudadano destaca el compromiso de la administración del Hospital Padre Billini de mantener un enfoque centrado en el paciente y en la mejora continua de los servicios. Este documento servirá como guía para los derechos y deberes de los ciudadanos que utilizan los servicios hospitalarios, promoviendo un ambiente de confianza y transparencia.

El Hospital Padre Billini invita a la ciudadanía a conocer la carta y participar activamente en el proceso a través de su portal web www.hdpb.gob.do, colaborando con la institución para asegurar que la atención médica sea cada vez más humana y accesible para todos.

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