Economía
Banco Popular abre tres nuevas sucursales.
La entidad reafirma su modelo de atención más innovador, estratégico y cercano.
Santo Domingo.– En una demostración de su compromiso constante con la transformación digital y la expansión de su red de sucursales bancarias, el Banco Popular Dominicano celebró la apertura de tres nuevas oficinas y la modernización de seis más en un evento simultáneo, presidido por su presidente ejecutivo, señor Christopher Paniagua.
El evento principal de estas inauguraciones tuvo lugar en la moderna sucursal ubicada en el segundo nivel de Ágora Santiago Center, en la ciudad de Santiago, con conexión a las oficinas de Plaza Paseo 27 en Santo Domingo y en el municipio de Jarabacoa, provincia La Vega.
Además, durante la inauguración se anunció la reciente apertura de las sucursales en Jumbo Luperón y Olé 27 de Febrero, así como la remodelación de las oficinas en Blue Mall, Multicentro Oriental, Boca Chica y Baní.
Banco Popular con oficinas estratégicas para un mejor servicio
Las nuevas sucursales del Banco Popular integran tecnología y atención personalizada en modernos espacios que mejoran la experiencia del cliente. Este modelo híbrido fomenta el autoservicio y refuerza la relación con los usuarios a través de una asesoría más cercana.
Gracias a esta estrategia, el banco logró en 2024 un NPS (Net Promoter Score) de 90 puntos y un 98% de satisfacción, los más altos del sector. También ha sido reconocido por cuarto año consecutivo como el “Banco más digital de República Dominicana” por la Superintendencia de Bancos, destacándose en la región por su innovación, asesoría personalizada y compromiso social.
Las tres nuevas sucursales están localizadas en el centro comercial Ágora Santiago Center, de la avenida Salvador Estrella Sadhalá, en Santiago; la avenida Norberto Tiburcio, en Jarabacoa; y en la Plaza Paseo 27 en la Prolongación 27 de Febrero, Santo Domingo Oeste.
El señor Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales, subrayó que las nuevas oficinas fortalecen la estrategia de transformación digital del Popular, al elevar los estándares de eficiencia, funcionalidad y atención personalizada.
“Gracias a nuestro ecosistema digital y a nuestra infraestructura moderna, hoy los clientes encuentran oficinas más funcionales, tiempos de espera reducidos en un 50% y una atención más personalizada”, afirmó.
Estas sucursales están dotadas de cajeros automáticos de última generación, incluyendo unidades para depósitos comerciales, y un sistema de gestión de filas que agiliza la atención. Ofrecen amplios espacios con autoservicio digital, atención personalizada y accesibilidad para personas con discapacidad.
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