Claro apoya al Sistema Nacional de Alertas como la primera empresa en preparar su infraestructura tecnológica

Este martes, Claro Dominicana se convirtió en la primera empresa de telecomunicaciones del país en lograr rápidamente el desarrollo de su infraestructura tecnológica en apoyo al Sistema Nacional de Alerta en situaciones de emergencias, marcando un avance en la modernización de los mecanismos de seguridad ciudadana en la República Dominicana.

La empresa informó que desde 2008 colabora activamente en la difusión de alertas meteorológicas vía SMS, conforme a la Resolución 079-08 del Consejo Directivo del Instituto Nacional de las Telecomunicaciones (Indotel), y continuará con este compromiso tras la Resolución 110-24 que entrará en vigor en octubre de 2025.

Esta Resolución requiere la implementación de un sistema de difusión de alertas mediante un Cell Broadcast System (CBS), que servirá como base para futuras alertas, como las de tipo Amber. Claro Dominicana desarrolló una infraestructura tecnológica que incluyó la integración de nuevos equipos para garantizar efectividad y alcance en situaciones críticas.

Carlos Cueto, presidente ejecutivo de Claro Dominicana, expresó el gran orgullo del equipo por lograr este esfuerzo innovador en tiempo récord, destacando el apoyo de Claro a esta noble iniciativa del Indotel.

Para Cueto, este logro es resultado del compromiso y excelencia del equipo de Claro Dominicana. Ingenieros, técnicos y colaboradores de diversas áreas trabajaron coordinadamente para diseñar, actualizar y verificar cada componente de un sistema robusto que potenciará la seguridad de la población dominicana.

“Tener más de 6.5 millones de clientes móviles en el país nos motiva a ofrecer lo mejor para los dominicanos. Ha sido un honor contribuir con los servicios de emergencias y el Estado dominicano en este proyecto”, indicó Cueto.

Juan Pablo Romero, vicepresidente de Ingeniería y Operaciones de la Red de la empresa, explicó que CBS permite el envío de mensajes a través de un canal broadcast a todos los teléfonos móviles conectados en una zona, incluidos los usuarios itinerantes.

“Este tipo de alertas facilita la difusión de información crucial de forma disruptiva, y es compatible con la mayoría de los teléfonos móviles, incluso los que operan con tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G”, sostuvo el ejecutivo.

Además, se expresó que en esta primera etapa, el servicio llegará a dispositivos Android (el 70 % de los usuarios de Claro), para alertar sobre desastres en colaboración con el Centro de Operaciones de Emergencias (COE) y sobre seguridad pública, en coordinación con la Policía Nacional, el Ministerio Público y el Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1.

Actualmente, se está trabajando para que los dispositivos con sistema operativo iOS reciban las alertas en la segunda fase de implementación del proyecto, lo cual requiere procesos rigurosos que incluyen la asignación de una fecha de software.

Con esta iniciativa, Claro Dominicana reafirma su liderazgo tecnológico y su compromiso con la protección de la sociedad dominicana, estableciendo un precedente para futuras innovaciones en materia de seguridad ciudadana.

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