Comipol ha brindado 1.2 millones de asistencias desde 2020.

Santo Domingo.- Desde agosto de 2020, la Comisión Militar y Policial (Comipol) adscrita al Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, ha prestado asistencia en más de 1.2 millones de ocasiones. Esto fue compartido por el mayor general Rafael Vásquez Espínola, al frente de dicha dirección, quien este miércoles aceptó la certificación ISO 9001: 2015 que avala la gestión de calidad en áreas de protección y asistencia vial, medicina prehospitalaria y rescate vehicular.

En un acto liderado por Deligne Ascensión, ministro de Obras Públicas, Vásquez Espínola subrayó la relevancia de esta certificación como un reconocimiento al empeño del equipo de Comipol por consolidarse como una entidad modelo en calidad y tecnificación.

Durante el acto, mostró su gratitud hacia Ascención por su constante apoyo, lo que ha sido clave para el avance de la Comipol. “Estoy seguro de que este logro no hubiera sido factible sin la contribución del Ministro, ni sin la dedicación plena de nuestros hombres y mujeres, cuyo esfuerzo diario es vital para la mejora de nuestros servicios. No hay suficientes palabras para expresar mi gratitud y orgullo,” destacó el mayor general.

Asimismo, mencionó que su administración se ha enfocado en promover una cultura de mejora continua, a través de la profesionalización, la adquisición de nuevo equipo, uniformes, vehículos, el aumento del número de efectivos y una mejora en la remuneración.

Por su parte, Ascención expresó su satisfacción con el desempeño de Comipol a lo largo de estos cuatro años, resaltando no solamente la mejora en el servicio sino también su expansión, alcanzando ahora 3,200 kilómetros de carreteras a nivel nacional.

La entrega de la certificación estuvo a cargo de Néstor Julio Matos Ureña, director del Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal). Esta institución se encarga de representar a la nación en temas de normalización, metrología legal, industrial y científica, asegurando así una cultura de calidad que satisfaga tanto al cliente como a la ciudadanía.

La consecución de la norma ISO 9001:2015 fue el resultado de un proceso de cuatro años, que incluyó una exhaustiva auditoría y la revisión de procedimientos documentados en más de cuatro mil páginas, además de la verificación de los estándares de calidad de los servicios provistos por Comipol en las principales autopistas del país.

Esta normativa es reconocida internacionalmente y evidencia que las organizaciones que la obtienen muestran un compromiso con las expectativas de sus usuarios y establecen cómo definir, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de calidad.

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