FARMACARD defiende la legalidad y la eficiencia en su contrato con SENASA.

La compañía destacó que su historial contractual con SENASA se ha caracterizado por la demostración de reducción de costos, la lucha contra el fraude y la implementación de controles innovadores que han garantizado la continuidad en la entrega de medicamentos, asumiendo con transparencia el 100% del riesgo financiero y reafirmando su papel como garante de eficiencia y sostenibilidad en el sistema de salud dominicano.

SANTO DOMINGO, República Dominicana. – La empresa FARMACARD afirmó que todos los contratos firmados con el Seguro Nacional de Salud (SENASA) se han realizado en estricto cumplimiento de la ley, atendiendo plenamente a sus obligaciones y garantizando la calidad en la prestación de servicios a los afiliados.

La firma comunicó que entre 2012 y 2020 logró que SENASA redujera el gasto en medicamentos en aproximadamente un 40%, y destacó que, al asumir un nuevo contrato en febrero de 2025, en los primeros cinco meses implementó medidas que generaron una reducción de costos para la entidad estatal de RD$129 millones, lo que se traduce en un ahorro mensual de RD$25 millones, sin afectar la atención a la cantidad de afiliados.

Enfatizó que, gracias a la eficacia de su sistema, detectó que el 68% de las recetas del régimen contributivo provenían del sistema público, tres veces por encima del promedio del 20% registrado en otras ARS, lo que sugería un esquema de fraude. “En apenas seis meses hemos restablecido la continuidad en la dispensación de medicamentos, asegurando calidad, transparencia y eficiencia”, enfatizó.

FARMACARD, que gestiona y dispensa medicamentos ambulatorios a más de 3.6 millones de afiliados del régimen contributivo, cifra que aumenta a 4.3 millones al considerar las aseguradoras privadas, se expresó en estos términos ante informaciones públicas sobre su relación con SENASA que considera incorrectas y fuera de contexto. La empresa, fundada en 2002, cuenta con más de 1,500 farmacias aliadas y procesa unas 721,000 transacciones mensuales, respaldada por tecnología avanzada y controles internacionales contra el fraude y el desperdicio.

Relató que el 23 de julio de 2012 firmó su primer contrato con SENASA tras un proceso comparativo de precios. En ese contexto, se comprometió a reducir el gasto en medicamentos en un 20%, pero en el primer mes logró una disminución del 32%, estabilizando posteriormente el gasto en casi un 40% menos. “Esto representó ahorros millonarios y la racionalización del gasto hasta 2020”, explicó.

Indicó que, a pesar de que el contrato concluyó en julio de 2020 por razones ajenas a la empresa, continuó prestando servicios hasta junio de 2021, a petición de SENASA, debido a que un nuevo contratista no pudo iniciar sus compromisos contractuales.

Explicó que en 2024, ante la previsión de finalizar el contrato con el proveedor elegido, SENASA le consultó sobre la posibilidad de un contrato capitado a riesgo, dado que para enero de 2025 el gasto mensual en medicamentos había aumentado de RD$120 millones en 2020 a entre RD$385 y RD$390 millones, generando quejas de afiliados y una crisis de reputación por falta de acceso a fármacos.

Resaltó que en febrero de 2025, firmó un nuevo contrato con SENASA, asumiendo el 100% del riesgo financiero y comprometiéndose al pago a las farmacias. Indicó que, paralelamente, a partir del 1 de abril de 2025, implementó controles estrictos, como la suspensión temporal de entregas irregulares en lugares no autorizados, en violación a la normativa que solo permite entregas en domicilios o lugares de trabajo. También introdujo el uso de tokens de seguridad para autorizar la compra de medicamentos.

Con el fin de informar a la opinión pública, argumentó que la contratación bajo el modelo capitado responde a la necesidad de establecer un límite claro al gasto, que en los últimos años había aumentado sin control. Afirmó que este esquema, además de transferir el riesgo financiero a la empresa, refuerza los incentivos para garantizar eficiencia y transparencia en la gestión, corrigiendo deficiencias del proveedor anterior y brindando a SENASA mayor seguridad presupuestaria y sostenibilidad en el tiempo.

“Nuestra experiencia técnica, los resultados comprobados y más de dos décadas de trayectoria nos respaldan como un aliado estratégico de la seguridad social. Reiteramos nuestro compromiso con la sostenibilidad del sistema de salud, la transparencia en cada proceso y la garantía de un servicio oportuno, confiable y eficiente para los afiliados”, concluyó FARMACARD.

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